DÚVIDAS

Olá,

Nós, da Baum, prezamos pelo melhor atendimento para você. Por isso, organizamos este informativo com algumas das dúvidas mais frequentes que recebemos.

CANCELAMENTOS DE CONSULTAS

Sabemos que imprevistos acontecem. E também sabemos que, às vezes, precisamos de mais atenção em determinados momentos de nossas vidas. Por isso, e para favorecer à todas as pessoas que atendemos, os cancelamentos gratuitos devem ser realizados por email ou telefone com 24 horas de antecedência. Assim, podemos abrir o horário vago para outra pessoa, sem transtornos ou dificuldades. Cancelamentos que não acontecerem com antecedência mínima terão o valor de uma consulta normal.

 

CONVÊNIOS MÉDICOS

A Baum não trabalha com convênios, atuando de maneira totalmente particular. Ainda assim, é possível pedir reembolso total ou parcial, a depender de seu plano de saúde. Porém, é importante ressaltar que nem todos os convênios médicos trabalham este tipo de serviço. Entre em contato com seu plano de saúde e converse sobre as políticas de reembolso, como disponibilidade, quantias a serem reembolsadas e especialidades cobertas. Acreditamos na transparência e no respeito mútuo. Com essas informações temos a certeza de que agendamentos e atendimentos futuros acontecerão de maneira mais clara e fácil para sua organização pessoal.